Основной целью Омбудсмена по защите прав медицинских работников г. Алматы можно определить как содействие поступательному развитию здравоохранения Республики Казахстан путем повышения качества и мотивации человеческих ресурсов системы здравоохранения, а также защиты и соблюдения законных прав и интересов населения и медицинских работников.
Задачи Омбудсмена по защите прав медицинских работников :
- Рассмотрение жалоб медицинских работников о нарушении их прав;
- Изучение предложений по улучшению условий труда медицинских работников;
- Ведение рекомендательной деятельности по вопросам защиты прав и интересов медицинских работников;
- Рекомендация мер по добровольному урегулированию спора с удовлетворением интересов сторон на условиях, выработанных самими сторонами;
- Обеспечение соблюдения профессиональной этики медицинскими работниками.
Принципы деятельности Омбудсмена по защите прав медицинских работников :
- Законность;
- Приоритетность прав и свобод человека и гражданина;
- Объективность;
- Справедливость;
- Гласность;
- Профессионализм;
- Оперативность и своевременность;
Институт Омбудсмена по защите прав медицинских работников в г. Алматы создан на базе и при финансовой поддержке ОИПиЮЛ «Ассоциация клиник Алматы», под общей координацией деятельности и организационно-методической поддержке Управления здравоохранения г. Алматы.